CasinOK Datenschutzrichtlinie

Wir bei CasinOK legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter https://casinok.com nutzen. CasinOK Casino wird von Ryker B.V. betrieben, registriert auf Curaçao (Reg.-Nr. 154186, Zuikertuintjeweg Z/N, Zuikertuin Tower, Willemstad), lizenziert durch die Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/1800/1049. Zahlungsdienstleistungen werden über Ryker Development Limited abgewickelt. Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den nachfolgend beschriebenen Datenverarbeitungspraktiken zu.

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen ein sicheres CasinOK Online-Casino-Erlebnis zu bieten, erheben wir verschiedene Kategorien von Informationen. Diese Daten sind notwendig, damit wir Ihr Konto verwalten, Ihre Transaktionen bearbeiten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum beim CasinOK Casino Login
• Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen, einschließlich Kryptowährungs-Wallet-Adressen (BTC, ETH, XRP, LTC, USDC, SOL, DASH, DOGE, BCH, USDT, TRX, BNB) sowie Fiat-Zahlungsdaten (Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller, Apple Pay, Interac)
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivität, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und verantwortungsvolles Spielen zu fördern
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browser-Informationen
• Wir speichern Kommunikationsverläufe mit unserem Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail

Verifizierung und KYC-Prozesse

Für Spieler, die mit Fiat-Währungen (USD, EUR, GBP) einzahlen, führen wir eine standardmäßige Identitätsprüfung (KYC) durch, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Bei Kryptowährungstransaktionen ist eine vollständige KYC-Prüfung in der Regel nicht erforderlich, jedoch behalten wir uns das Recht vor, bei Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche zusätzliche Verifizierungen anzufordern.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für mehrere legitime Geschäftszwecke im Zusammenhang mit unserem CasinOK Casino-Betrieb.

• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen sicher und effizient
• Wir personalisieren Angebote wie den CasinOK Bonus Code oder den CasinOK No Deposit Bonus für unsere registrierten Nutzer
• Wir versenden Marketingmitteilungen über aktuelle CasinOK Promo Codes und Sonderaktionen, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Wir überwachen verdächtige Aktivitäten zur Betrugsprävention
• Wir erfüllen unsere gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen gegenüber der Curaçao Gaming Authority

Wenn Sie sich für unseren Willkommensbonus in Höhe von 300 % bis zu 6.000 $ interessieren oder andere Angebote wie die 777 Freispiele, das Boss Club-Programm oder unser wöchentliches Cashback von 10 % nutzen möchten, verarbeiten wir zusätzliche Transaktionsdaten, um die korrekte Zuteilung dieser Bonusleistungen sicherzustellen. Auch für unsere Sportwetten-Willkommensaktion von 125 % bis zu 2.000 $ in Freiwetten gelten dieselben Datenschutzstandards.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern wie Ryker Development Limited zur Abwicklung von Transaktionen
• Wir übermitteln Informationen an Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Nolimit City, Relax Gaming, Hacksaw Gaming, Evoplay und weitere Partner, soweit dies für die Spielfunktion erforderlich ist
• Wir stellen Daten bereit, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von Aufsichtsbehörden verlangt wird
• Wir arbeiten mit Betrugspräventions- und Sicherheitsdienstleistern zusammen, um unsere Plattform zu schützen

Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsprotokolle ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme werden regelmäßig überprüft, um höchste Sicherheitsstandards für unsere Nutzer im CasinOK Live Casino sowie im Sportwetten- und Esports-Bereich zu gewährleisten. Dennoch weisen wir darauf hin, dass keine Übertragung über das Internet vollständig risikofrei ist.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Anforderungen notwendig ist. Nach Beendigung Ihres Kontos können wir bestimmte Daten weiterhin gemäß den Vorgaben der Curaçao Gaming Authority archivieren.

Ihre Rechte

Als Nutzer von CasinOK Casino haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit gesetzlich zulässig
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
• Sie können die Übertragbarkeit Ihrer Daten anfordern

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über compliance@casinok.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist.

Eingeschränkte Regionen und Altersbeschränkung

Wir bieten unsere Dienste nicht für Personen aus Curaçao, den Niederlanden, den Vereinigten Staaten, Russland, Belarus oder Georgien an. Zudem dürfen nur volljährige Personen ein Konto bei uns eröffnen. Sollten wir feststellen, dass Sie aus einem eingeschränkten Land stammen oder minderjährig sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und gespeicherte Daten entsprechend zu verarbeiten.

Nutzung von VPN-Diensten

Wir gestatten die Nutzung von VPN-Diensten zum Zugriff auf unsere Plattform nicht. Sollten wir feststellen, dass ein VPN verwendet wird, um unsere geografischen Beschränkungen zu umgehen, behalten wir uns vor, entsprechende Konten zu überprüfen oder zu sperren.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben. Wenn Sie eine aktuelle Bewertung unserer Datenschutzpraktiken suchen oder einen CasinOK Test durchführen möchten, finden Sie hier stets die neueste Version unserer Richtlinie.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Kanäle:

• Allgemeiner Support: support@casinok.com
• Compliance-Anfragen: compliance@casinok.com
• Angebote und Aktionen: offers@casinok.com

Unser Kundensupport steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat und E-Mail zur Verfügung. Wir bei CasinOK sind bestrebt, Ihre Daten mit größter Sorgfalt zu behandeln und Ihnen ein sicheres, transparentes Spielerlebnis zu bieten.